—— 本文作者 于洪涛
蚂蜂窝+杜蕾斯、顺丰+耐克、农民山泉+故宫、肯德基+腾讯视频、屈臣氏+网易云音乐……
2018年,这些一起“玩耍”的案例,不仅在营销的圈子里为人人津津乐道,也得到了消费者的普遍认同和市场的强烈反馈,获得了伟大的商业乐成。
这些案例配合的“套路”在于, 看准了客户的需求,并在茫茫人海中,找到了“配一脸”的谁人TA,通过各自长板的排列组合,挖掘出单个个体无法发生的价值,最终实现了1+1>2,“超预期”地知足了客户的多元化需求。这种模式台甫团结营销或互助营销,歪果仁叫co-marketing,现在在To C市场已经由无数经典案例验证;但在TO B市场,面临数字化转型的大趋势,AI、云盘算、大数据、物联网等手艺日新月异,客户需求更为多变,商业场景更为庞大…
听说科技巨头、立志做联通万物“黑土地”的华为最近就举行了一系列差别的实验,与生态同伴一起举行团结营销,配合为行业客户提供团结解决方案,知足客户的数字化转型需求,辅助客户实现营业创新。
改变是亘古稳定的主题好汉不提昔时勇,但老一代IT人应该还记得昔时是怎么去见客户的——拿着产物宣传彩页或者几十上百页的PPT先容自己产物的指标、性能和价钱。若是现在还这么做的话,恐怕是要被扫地出门了。
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现在这个时代,转变太快,企业客户不再体贴自己购置的产物是什么,而是关注什么样的解决方案才气知足营业需求。尤其在面临数字化转型的挑战之时,他们迫切希望知道那么多新手艺能够给自己带来什么。
在客户需求转变的同时,方案商也面临营业模式转变的挑战:从销售产物到销售行业解决方案,从接触客户IT部门到深入营业部门,从项目交付到价值交付……
响应地,这对方案商提出了新的要求:资源整合能力、项目运营能力、品牌营销能力、应用服务能力等。
那么厂商应该若何匹配方案商的能力需求,构建更康健的生态,更好地为客户提供有价值的服务呢?
除了一些通例的方式,最新的做法是与同伴一起通过打造团结解决方案,以团结营销的方式将其推向市场,推到客户的身边,真正辅助客户解决问题。
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