宏利保险经销团队与澳门一起共创新篇

admin 2个月前 (12-12) 快讯 3 0

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过去三年来,疫情为澳门各行各业带来不同程度的影响,但也有一些企业以坚毅和正面的态度应对各种挑战,展现出生生不息的韧性。其中保险业界领航者宏利人寿保险(国际)有限公司尽管面对不同考验,但仍能紧握澳门的发展机遇砥砺前行。这当中绝对少不了宏利经销团队的卓越贡献,以下介绍两位宏利经销代理人的成长故事,看看在他们的工作和生活中,宏利给予他们什么样的宝贵经历。

2020年7月,宏利分组经理邬孝文加入了这个大家庭。此前在英国留学的他修读机械工程,毕业后留在当地从事产品研发。2019年因为家庭原因回到澳门,因而认识宏利。邬孝文笑称:「虽然我身边的亲人和朋友对我要尝试一个全新的行业感到有些不解,但我觉得我所学的专业在澳门发挥空间有限,何不趁年轻试试自己的潜能,努力去实现自我价值?」

邬孝文表示:「加入宏利大家庭后让我认识更多人,在澳门扩大了社交生活网络。毕竟我已经离开了澳门十年,这里对我而言变得有些陌生。透过积累人脉和建立互助关系,让我找回对这个城市的认知。再者,我此前一直从事研发工作,较少与人接触沟通,也正好给予我机会锻炼个人社交能力。」

说到进入宏利以来,学会了什么终身受用的东西时,邬孝文说道:「在宏利,我学会了如何与客户建立良好并维系长期关系。日常工作中与客户保持联系虽然并非难事,但重要的是怎样去经营关系,让客户感受到我们的贴心和专业,这就要看我们能提供什么样的服务。唯有用心了解客户的真正需求,并提供长远和合适的服务,才能赢取客户的认可和信任。这两年里,我感到自己有了很大的改变,对人生也有了全新的认知。保险这个行业,不仅扩阔了我对保险业的认知,还有对人生的了解,让我对未来的道路更加清晰,在成长中蜕变。」


邬孝文说,进入宏利之后,有一件事情让他很感受到幸福感,那就是在宏利这个大家庭里,公司会鼓励每一个成员提升自我价值。如今保险业发展越来越快,而宏利正好提供平台让每一位成员接触到不同阶层的其他团队成员,互相交流学习。邬孝文表示:「从事保险行业让我接触到不同圈子的人助我提升自己,这是我感到最有趣的地方。」

邬孝文表示,一个优秀的保险从业者,应该要给人专业与稳重的形象,这样才会对其产生信任感,这也是每一个保险从业者应加倍努力的方向。

关于自己经营保险的理念,邬孝文有着自己的看法:「要让客户产生幸福感,作为保险从业者本身也要有着幸福感。每当我成功帮助到一个朋友、一个客户的时候,我都很有幸福感。很多朋友觉得自己还年轻,不用过于担忧将来。我们作为保险从业者,有义务提醒身边的人未雨绸缪的重要性,能够帮助到有需要的人,这才是一件充满幸福感的事。」


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与邬孝文相比,更早接触保险业的高级分行经理陈艳兰之所以选择宏利,源自于她对宏利的一份信任。此前也是保险从业者的她,在经历了原公司被收购的风波后,才跟宏利结下缘分。陈艳兰表示:「我认为保险公司给人最重要的印象就是一定要稳定,这样才能让客户对你的业务报之以信任。而宏利一直以来都能保持稳健的业务发展,不断提升客户的服务体验,这不仅让客户对宏利产生信任,亦使有志加入保险行业的新人乃至资深保险从业者,都对公司充满信心。」

在加入宏利之后,陈艳兰除了最想感谢自己的选择外,还有几位人士对她的支持。首先是在她的保险业生涯中给了明确指引的SV创办人及高级行政区域总监Johnny Chan (陈志坚博士),他的高瞻远瞩让陈艳兰找到了前行的方向。然后就是SV澳门领航人及区域总监Benny Lau(刘锡麟),刘先生有着勤奋的工作态度,为团队成员作好榜样之余,也在陈艳兰刚加入宏利的时候给予实在的帮助;而他孜孜不倦的学习精神,使他的团队都有着积极学习的氛围,让陈艳兰学到了以身作则是最好的领导方式。陈艳兰也要感谢她的伯乐Sisi Sun (孙曼斯),她在陈艳兰交接工作期间提供了大力支持。能够加入这个友爱互助的大家庭,陈艳兰表示十分感恩。

作为多年的保险从业者,陈艳兰谈到自己对保险业的认识。她说这一行有着充足的自由度,但与此同时,她必须在这种自由度下保持自律,让自己持续学习,与客户、与宏利一起成长。陈艳兰想起在完成一个销售儿童保险的计划时,她在宏利的支持下修读了一个儿童财商课程,目的是为了让客户明白孩子从儿童时期就要懂得掌握理财观念的重要性。通过不断学习,让自己成为更好的人,让客户感受到你的挚诚和专业,这是在保险业能取得成功的重要因素。


近年疫情发展反复,如何在急剧变化的大环境下规划财富管理和保障,是很多有意投保者最关心的事情。陈艳兰经常提醒客户,未来与预期相比,永远存在很多变数,所以要明白未雨绸缪的道理,并通过保险为未来开展长远计划。陈艳兰将今天的付出与将来的所得展现给客户,让他们明白在不同人生阶段为未来做好财富规划的重要性,这样他们就会根据自己的理财目标选择合适的保险种类,为自己的将来做好准备。

对于保险销售,陈艳兰表示从心出发、以客为先,用专业服务赢取客户的信任,正是她销售的一贯准则。她在加入保险行业之前是一位注册护士,在医院里经常看到生离死别,更让她感受到保险的重要性。她认为,无论是保障或是财富管理产品,投保者考虑的不仅是自己的需求,更多的是为家人着想。所以她经常为客户思考将来可能发生的各种情况,从而亦让客户感受到她那份诚挚的关心和同理心。

陈艳兰希望每年能够帮到一百个家庭,帮助他们更好地规划未来,实现理想人生。展望未来,她除了专注于自己的保险业务外,也会致力于培养更多保险业人才,为业界增添新力军,为更多的家庭和市民提供专业服务,助其轻松作出明智抉择、实现精彩人生。


宏利正积极招募前线精英,并致力强化产品组合、提升客户服务体验,以配合公司在大湾区的业务拓展计划。宏利将全面支持大湾区的发展,继续在区内加大投资,进一步开拓澳门及大湾区内其他市场。

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